SharePoint CRM Modul direkte integreret med Økonomisystemet Microsoft Dynamics C5

Webbaseret SharePoint CRM Modul er med til at styrke jeres daglige salgsarbejde og giver samtidig dig detaljeret forretningsindsigt

Med SharePoint CRM til Microsoft Dynamics C5 får du og dine medarbejdere et effektivt arbejdsredskab. På SharePointet får I et fælles arbejdsområde, hvor I nemt kan dele og fremfinde relevant information på et øjeblik. Integrationen med C5 bevirker, at alle kunde- og projektdata er tilgængelige på SharePointet uden behov for adgang til C5 - Det sikrer, at data på et kundeforhold kun skal vedligeholdes et sted.

Med et SharePoint CRM modul vil I bl.a. kunne;

•Se stamoplysninger på kunden, som f.eks. kontaktoplysninger og tilknyttede kontaktpersoner og herfra sende en e-mail

•Se Kundens aktuelle ordre og tilbud

•Se kundens forfalden saldo - skylder kunden penge?

•Se omsætningshistorik - hvad har kunden købt for i indeværende år og i de foregående 3 år?

•Se seneste købte varer - hvilke varer har kunden senest købt og hvor mange stk. i alt?

•Hvornår har kunden seneste købt?

•Kampagnestyring

•Styring af Pipeline og leads

•Arkivere dokumenter på en kunde eller ordre så de efterfølgende nemt kan fremfindes og deles med kollegaer

•Opret notater på et kundeforhold så kollegaer nemt har adgang til seneste information

•Arkivere relevante e-mails fra Outlook på en kunde

•Se mødereferater, notater og anden information omkring kunden i et skærmbillede

•Integration med din e-mail og kalender applikation (f.eks. Outlook, Gmail, MAC Entourage)

Fra et skærmbillede kan du styre hele din virksomhed

SharePoint CRM til C5 indeholder et komplet "instrumentbræt" til ledelsen. Instrumentbrættet viser din virksomheds relevante nøgletal, så du hurtigt får indblik i den aktuelle performance.

Fra instrumentbrættet kan du f.eks. se;

•Omsætning i indeværende måned og indeværende år sammenholdt med budget

•Indtjening i indeværende måned og indeværende år sammenholdt med budget

•Ordrebeholdning

•Tilbudsbeholdning

•Antal reklamationer og restordre

•Ordreindgang pr. dag og uge

•Omsætning og DB pr. sælger for indeværende år

•Aktivitetsniveau pr. sælger. Se hvor mange besøg dine sælgere har afholdt, hvilken type kunde sælgeren har besøgt og sælgerens omsætning og DB